Speaker
Marco Martino, Reale Mutua Assicurazioni
Contesto
Reale Mutua è stata fondata nel 1828 ed la capogruppo del Gruppo RMA che conta 1118 agenzie, quasi 4 milioni di soci e quasi 3000 dipendenti.
L'IT di Reale gestisce più di 100 differenti software applicativi.
E' nato in RMA nel 2010 con l'obiettivo di garantire la qualità dei rilasci dei principali applicativi.
Tra il 2011 ed il 2013 sono state acquisite 6 certificazioni ISTQB Foundation e 4 Advanced. E' in corso la procedura di adesione al Partner Program.
Attività Ufficio Test
Strumenti di Test
Sono prevalentemente open source.
KPI
1. Copertura test case -> percentuale di test case ricevuti dagli utenti
2. Difettosità release -> percentuale di errori rilevati nel test
3. Efficacia Ufficio Test ->percentuale di difetti corretti ante rilascio
4. Difettosità in esercizio -> analisi numero incident mensili
Risultati ottenuti
Fattori chiave di successo